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Última actualización: 22 de noviembre de 2025
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🧭 Contenido
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El presente sitio web es operado por Guillermo Amaya (en adelante «El Titular»), identificado con Cédula de Ciudadanía No. 1020833102 y domicilio comercial en Bogotá D.C., Colombia.
Correo de contacto: contactcenter@aprendamosecommerce.com
Sitio Web: https://aprendamosecommerce.com
📚 Objeto del Servicio
Aprendamos E-commerce es una plataforma educativa dedicada a la formación en comercio electrónico, marketing digital y desarrollo web, que ofrece:
Cursos Online: Contenido audiovisual de formación asincrónica.
Kits Profesionales: Paquetes de recursos descargables (software, plantillas, plugins) bajo licencias específicas.
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El Usuario reconoce que Aprendamos E-commerce comercializa dos tipos de activos digitales con regulaciones distintas:
4.1. Sobre los Cursos y Material Educativo (Propiedad Exclusiva)
Todo el contenido de los cursos (videos, textos, guías, evaluaciones) es propiedad intelectual exclusiva de Guillermo Amaya.
Licencia: Se otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para fines de autoformación.
Prohibiciones: Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, venta, o comunicación pública de este contenido.
4.2. Sobre los Kits Profesionales (Licencia GPL)
Los «Kits Profesionales» contienen software (temas y plugins) desarrollados por terceros y distribuidos bajo la Licencia Pública General de GNU (GPL).
4.3. Exención de Garantías
Los archivos de los Kits se suministran «tal cual» (as-is). No ofrecemos garantía técnica sobre el funcionamiento del código de terceros ni nos hacemos responsables por conflictos de compatibilidad (bugs), aunque garantizamos que los archivos están libres de malware.
💳 Precios y Pagos
Los precios exhibidos en el sitio web están expresados en Dólares (USD) o Pesos Colombianos (COP) según su selección e incluyen los impuestos aplicables según la normativa colombiana vigente.
Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras y externas. Aprendamos E-commerce no almacena datos de tarjetas de crédito.
🔄 Derecho de Retracto y Política de Reembolsos
En cumplimiento con el Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor):
6.1. Plazo General
El Usuario tiene un plazo máximo de cinco (5) días hábiles desde la compra para solicitar el retracto, siempre que el servicio no haya sido consumido.
6.2. Excepciones al Reembolso (Importante)
⚠️ El derecho de retracto NO APLICARÁ si:
- A. Descargas: El Usuario ha iniciado la descarga de cualquier archivo de los «Kits Profesionales». Al ser bienes digitales, la descarga se considera entrega total y definitiva.
- B. Cursos: El Usuario ha visualizado más del 15% del contenido del curso o ha completado evaluaciones.
6.3. Procedimiento
Para solicitar un reembolso válido, envíe un correo a contactcenter@aprendamosecommerce.com con el asunto «SOLICITUD DE RETRACTO». La plataforma verificará los registros de actividad (logs) de descarga y visualización antes de aprobar la devolución.
🛡️ Limitación de Responsabilidad
Aprendamos E-commerce no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios o recursos descargables. El uso de los plugins y temas en entornos de producción es responsabilidad exclusiva del Usuario.
Los plugins y temas que suministramos como parte de nuestros cursos (WooCommerce, dropshipping y futuros programas) son productos originales, amparados bajo la Licencia Pública General de GNU (GPL) y libres de malware. Sin embargo, no nos hacemos responsables por el uso que el Usuario le dé a estos recursos una vez implementados, ni por daños derivados de la instalación de plugins o temas ajenos al contenido oficial del curso.
Si el Usuario solicita soporte por un problema en su sitio web, realizamos una revisión inicial sin costo. Dependiendo de la complejidad y gravedad del caso, dicha revisión puede derivar en una cotización adicional para resolverlo.
Para los servicios de Rescate WooCommerce y Diseño de tiendas WooCommerce: la garantía y responsabilidad de Aprendamos E-commerce aplica sobre el estado del sitio al momento de la entrega o restauración. Si con posterioridad el Usuario altera el sitio, instala plugins o temas de procedencia dudosa, o realiza modificaciones técnicas sin nuestro conocimiento, los problemas derivados de esas acciones son responsabilidad exclusiva del Usuario y no están cubiertos por la entrega original. Podemos revisar estos casos, pero se tratan como una solicitud nueva, sujeta a evaluación y a un posible costo adicional.
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